Comment rédiger un RFQ qui attire les meilleures offres

Une demande de devis (RFQ) mal rédigée reçoit peu de réponses, ou des réponses non comparables qui ralentissent votre décision. Voici les cinq éléments qui font la différence.

1. Indiquer le volume avec précision

« Quelques palettes » ne suffit pas. Donnez le nombre de colis, le poids brut total, et idéalement les dimensions (LxlxH) pour permettre le calcul du volume taxable. Pour le conteneurisé, précisez 20'/40'/40HC.

2. Spécifier les Incoterms et le lieu exact

FOB Tanger Med n'est pas la même chose que FOB Casablanca. Les coûts de manutention varient d'un terminal à l'autre. Mentionnez systématiquement le port/aéroport précis. Pour les Incoterms, voir notreguide Incoterms 2026.

3. Donner une fenêtre de chargement réaliste

« Le plus tôt possible » est l'ennemi du tarif optimal. Un transitaire qui sait que vous avez deux semaines pourra grouper votre fret avec d'autres expéditions et vous proposer un prix inférieur. Indiquez une date de mise à disposition et une date butoir de livraison.

4. Mentionner les exigences spécifiques

Tout ce qui sort du standard influence le prix. Pensez à :

• Marchandise dangereuse (classe ADR/IMDG, UN number)

• Température dirigée (reefer, frigo)

• Hors-gabarit / poids exceptionnel

• Documents douaniers spécifiques (certificat d'origine, EUR.1, etc.)

• Assurance souhaitée (ad-valorem)

5. Définir vos critères de décision

Indiquez si vous arbitrez sur le prix, le délai, la qualité de service, ou un mix. Les transitaires les mieux placés ajusteront leur offre. Sur ILNTrans, vous pouvez aussi consulter le rating moyen et l'historique des transporteurs avant de sélectionner.

Pour aller plus loin

Une fois votre RFQ rédigée, publiez-la sur la plateforme ILNTrans. Les prestataires vérifiés du secteur correspondant à votre route et type de fret reçoivent une notification immédiate.

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